SquareTrade, ein US-Unternehmen, das Garantieleistungen anbietet, hat eine Langzeitstudie über die Ausfälle von Smartphones veröffentlicht.
Dabei kommt der iFön zwar gut weg, was die Herstellungsqualität angeht; allerdings zeigt sich auch, dass viele Käufer noch nicht reif sind für ein derart subtiles Produkt und mit ihren dicken dummen Fingern dafür sorgen, dass das schöne Gerät überdurchschnittlich oft Schaden nimmt.
22 Monate lang hat SquareTrade die Schadensmeldungen untersucht und bescheinigt auf dieser Basis dem iPhone sehr gute Werte, was die Herstellung angeht. Nur (?) bei 9,9 Prozentder Geräte kam es in dieser Zeit zu Funktionsstörungen, die von Apple zu verantworten sind, und bei den neueren Modellen sollen diese Zahlen noch kundenfreundlicher ausfallen. Zum Vergleich: Beim BlackBerry beträgt die Vergleichszahl 15,3 Prozent, beim Treo sogar 19,9 Prozent.
Die Schwachstelle des Design-Telefons liegt aber an anderer Stelle: Mehr als 20 Prozent seiner Besitzer fügten dem edlen Teil während der Laufzeit der Studie einen schweren Schaden zu, in erster Linie dadurch, dass sie es fallen ließen (66 Prozent), gerne aber auch mal durch Wasserschäden (25 Prozent).
Weshalb das so ist, hat SquareTrade nicht untersucht, es deutet aber einiges darauf hin, dass die Bausweise selbst dafür verantwortlich ist. Kaum Ecken und Kanten, viel Bildschirm: Da rutscht der iFön nach dem fettigen Imbiss gerne mal aus der Hand, und wo viel Display ist, kann auch viel zerbrechen.
Eine Schutzhülle würde zwar vielleicht helfen – aber dann sieht ja die Umwelt wieder gar nicht, was für ein schickes Handy man hat … böses Dilemma … [dieter]
[via TechCrunch]
6 Kommentare
23. Juni 2009 um 10:13
Das stimmt, meins ist mir tatsächlich auch schon sehr oft runtergefallen, allerdings hab ich immer noch das Glück gehabt das nix schlimmeres passiert ist
24. Juni 2009 um 12:41
tja.. ein zweischneidiges Schwert… besonders das mit dem Display. Nimmt man Glas ists zwar schön kratzer-unempfindlich ist dafür aber höllisch empfindlich was bruch angeht. Nimmt man Plaste ists mehr Kratzempfindlich, dafür geht es aber nicht ganz so schnell zu bruch.
Insbesondere sturz überleben die dinger halt nicht gut… und schutzhüllen sehen meist so dermaßen übel aus das das keine wahl ist
Die Reklamationszahlen sind meiner Meinung nach aber gewaltig hoch. Wäre mal interessant zu erfahren was da alles mit eingeordnet wurde (nur Defekte oder auch Bedienungsprobleme etc)
(Mein Nokia 5800 ist nach 2 Monaten nu auch das erstemal zur Reparatur… well…)
2. Juli 2009 um 12:16
[...] goes PS (verpackungsmäßig) Zu den Kommentaren Angesichts von Zahl und Art der Schäden, die am iFön auftreten können, ist die Anschaffung einer Schutzhülle nicht die dümmste aller [...]
21. Juli 2009 um 13:40
[...] bzw. ihr Aussehen mir das auch nicht gerade danken. Ein iPhone z.B., das ja offenbar gerne mal fallengelassen wird und dann den Geist aufgibt, wäre eher nichts für mich, eher wohl das Ascent Ti Carbon Fiber von [...]
14. August 2009 um 18:42
Danke für den Artikel. Ist auch ein super Blog!! Guck mal auf meinen, Alles rund ums Iphone http://iphone3g-4free.com Kann dich verlinken.
11. September 2009 um 14:17
[...] problematisch (das ist bei den meisten anderen Gehäusen aber auch nicht viel besser), und für Stürze wird nur bis zu einer Höhe von 17 cm ein gewisser Schutz [...]